Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Octobre 2025


La présente politique de confidentialité décrit la manière dont lknutrition.eu (le « Site », « nous », « notre ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.


Nous agissons conformément au UK GDPR (Règlement général britannique sur la protection des données) et au Data Protection Act 2018.

 

1. Informations sur l’entreprise

Dénomination sociale : Fitim LTD

Forme juridique : Private Company Limited by Shares

Siège social : Unit A, 82 James Carter Road, Mildenhall, United Kingdom, IP28 7DE

Pays d’immatriculation : Angleterre et Pays de Galles

Directeur : M. Luman Kinali

Pays de résidence : Belgique

Adresse e-mail : contact@lknutrition.eu

Téléphone : +32 492 10 65 63

Site web : https://lknutrition.euAttachment.tiff


Fitim LTD agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées via le site.

 

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous visitez le Site, nous pouvons collecter :

a.  Les informations que vous fournissez directement :

  • Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone

  • Adresse de facturation et/ou de livraison

  • Informations renseignées dans les formulaires ou questionnaires de coaching (objectifs, poids, taille, préférences alimentaires, etc.)

  • Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par Shopify ou ses prestataires)

b. Les informations collectées automatiquement :

  • Type de navigateur, adresse IP, fuseau horaire

  • Données de navigation (pages consultées, durée de visite, cookies)

Nous ne collectons pas de données sensibles sauf si vous les fournissez volontairement dans le cadre d’un suivi personnalisé.

 

3. Utilisation des données

Vos informations personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter et exécuter vos commandes

  • Élaborer des plans de nutrition ou d’entraînement personnalisés

  • Gérer votre compte client et vos préférences

  • Améliorer le site et l’expérience utilisateur

  • Vous envoyer des actualités ou offres (si vous y avez consenti)

  • Respecter nos obligations légales et fiscales

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

 

4. Partage des informations

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Shopify Inc., notre plateforme e-commerce → https://www.shopify.com/legal/privacyAttachment.tiff

  • Prestataires de paiement sécurisés (Stripe, PayPal, Shopify Payments)

  • Fournisseurs d’emailing et d’analyse (ex. : Klaviyo, Google Analytics)

  • Autorités légales, si la loi l’exige

Tous nos partenaires respectent le UK GDPR et garantissent la sécurité de vos données.

 

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire :

  • Données clients : jusqu’à 6 ans (obligations comptables)

  • Données marketing : jusqu’à désinscription

  • Données de coaching : supprimées après 12 mois d’inactivité ou sur demande

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 8).

 

6. Cookies

Nous utilisons des cookies afin de :

  • Garantir le bon fonctionnement du site

  • Analyser la fréquentation et les performances

  • Personnaliser les offres et le contenu

Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

Pour en savoir plus, consultez notre Politique relative aux cookies.

 

7. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes :

  • Connexions sécurisées (HTTPS)

  • Chiffrement des paiements

  • Accès restreint aux employés autorisés

  • Hébergement sécurisé via Shopify

Cependant, aucun transfert en ligne n’est totalement exempt de risque ; l’utilisation du site implique l’acceptation de ce risque résiduel.

 

8. Vos droits (UK GDPR)

Vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données

  • Rectifier des informations inexactes

  • Demander la suppression (« droit à l’oubli »)

  • Vous opposer au traitement

  • Demander la portabilité de vos données

  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :

📧 contactez-nous à contact@lknutrition.eu

Nous répondrons dans un délai maximal de 30 jours.

 

9. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires (ex. : Shopify, Google) sont situés en dehors du Royaume-Uni.

Les transferts de données sont encadrés par des clauses contractuelles types ou l’UK International Data Transfer Agreement (IDTA), garantissant un niveau de protection équivalent.

 

10. Communications marketing

En vous inscrivant à notre newsletter, vous acceptez de recevoir des conseils, offres et informations liés à la nutrition et au coaching.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.

 

11. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques.

La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.

 

12. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :


📧 contact@lknutrition.eu

📞 +32 492 10 65 63

🏢 Fitim LTD

Unit A, 82 James Carter Road

Mildenhall, United Kingdom IP28 7DE

👤 Responsable : M. Luman Kinali

 

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